Push-уведомления — это короткие сообщения, которые приходят покупателю прямо на устройство, даже когда он не на вашем сайте. Отличный способ напомнить о себе, рассказать об акции или новинке.
Что такое PWA
PWA — это ваш магазин в виде приложения. Покупатель может «установить» сайт магазина на телефон как обычное приложение — с иконкой на экране. Установленное приложение работает быстрее и позволяет получать push-уведомления.
Как установить приложение и подписаться
Порядок зависит от устройства покупателя. Ниже — пошагово для каждого случая. Эти же инструкции встроены в вашу админку: раздел «Подписать клиента» с вкладками iPhone и Android — их можно показать покупателю прямо с экрана.
📱 Android — через браузер Chrome
- Открыть сайт магазина в Chrome (именно Chrome, не Яндекс.Браузер и не другой).
- Нажать кнопку «Установить приложение» на сайте (либо меню Chrome ⋮ → «Установить приложение»).
- Подтвердить установку — на экране телефона появится иконка магазина.
- Открыть магазин с этой иконки, нажать «Подписаться на уведомления» и разрешить их.
После установки откройте магазин с иконки и подпишитесь:
Если покупатель пользуется Яндекс.Браузером или другим — push можно включить и там, но чтобы установить именно приложение-иконку, нужен Chrome. В блоке подписки есть кнопка «Скопировать ссылку для Chrome».
🍎 iPhone — через браузер Safari
- Открыть сайт магазина в Safari (в Chrome или Яндексе на iPhone установка не сработает — только Safari).
- Нажать кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх внизу экрана).
- Выбрать «На экран «Домой»» → «Добавить».
- Запустить магазин с появившейся иконки на экране «Домой».
- Нажать «Подписаться на уведомления» и разрешить их.
На iPhone уведомления приходят только если магазин добавлен на экран «Домой» — это обязательное условие Apple. Без установки push работать не будет.
💻 Компьютер
Установка не требуется — покупатель открывает сайт в браузере и разрешает уведомления по кнопке «Подписаться». Push будут приходить, когда браузер запущен.
Сразу после подписки покупатель получает приветственное уведомление — это подтверждает, что всё работает. После этого он в вашей базе подписчиков, и ему можно отправлять рассылки.
💡 Push-уведомления — бесплатный канал связи с постоянными покупателями, в отличие от платной рекламы. Чем больше подписчиков, тем ценнее этот канал.