Покупатели, которые установили ваше приложение или разрешили уведомления, попадают в базу подписчиков. Им можно отправлять push-рассылки — об акциях, новинках и важных новостях.
Кто становится подписчиком
Подписчик — это посетитель, который разрешил уведомления магазина: включил их в браузере или установил приложение-PWA. Чем больше подписчиков, тем шире охват ваших рассылок.
Рассылка всем подписчикам
- Откройте раздел «Push-уведомления» в панели управления.
- Заполните Заголовок — короткий и цепляющий (до 65 символов).
- Заполните Текст уведомления (до 200 символов).
- При необходимости укажите URL — страницу, которая откроется по клику (например, страница акции). Оставьте «/», чтобы открывалась главная.
- Нажмите отправить — уведомление уйдёт всем подписчикам.
Отправка конкретному подписчику
Можно отправить уведомление одному подписчику — в списке подписчиков нажмите кнопку отправки в его строке. Это удобно, например, чтобы ответить на конкретный вопрос или уведомить о готовности заказа.
Список подписчиков и журнал отправок
В разделе «Push-уведомления» виден список подписчиков — его можно выгрузить в таблицу кнопкой «Экспорт CSV». Все рассылки сохраняются в «Журнале отправок» внизу раздела: видно заголовок, текст, дату и сколько подписчиков получили сообщение. Журнал можно фильтровать и искать по тексту.
💡 Хороший заголовок и конкретное предложение («−20% сегодня») работают лучше общих фраз. Добавляйте ссылку прямо на нужный товар или акцию.
⚠️ Не отправляйте слишком часто. Одно-два уместных сообщения в неделю удерживают интерес, а ежедневные рассылки приводят к отпискам.