Статус показывает, на каком этапе находится заказ. Он помогает вам не терять заказы, а покупателю — понимать, что происходит.

Статусы

• Новый — заказ только что оформлен и ждёт вашей обработки.
• В обработке — вы приняли заказ и готовите его.
• Доставка — заказ передан в доставку или готов к выдаче на самовывоз.
• Выполнен — заказ доставлен или получен покупателем.
• Отменён — заказ отменён.

Как менять статус

Откройте заказ и переведите его в нужный статус по мере выполнения: обычно Новый → В обработке → Доставка → Выполнен. Если заказ не состоялся — переведите в Отменён.

💡 Своевременно обновляйте статусы: так вы всегда видите, сколько заказов в работе, а счётчик новых заказов остаётся достоверным.